Põhisätted

  • Käesolevas ostu-müügilepingus (edaspidi „tingimused“) määratakse ära kaupade ostja (edaspidi „ostja“) ja tooteid müüva e-poe www.pahklimaailm.ee (edaspidi „pood“) ning ettevõtte UAB HILLA (edaspidi „müüja“) vahelised õigused, kohustused ja vastutus. Ostes müüjalt mistahes kaupa, nõustub ostja nende tingimustega.
  • Ostja ja müüja vahel sõlmitud ostu-müügileping loetakse sõlmituks alates hetkest, mil ostja on e-poes loonud ostukorvi, märkinud tarneaadressi, valinud makseviisi, läbi lugenud tingimused ja vajutab nuppu „Mine maksma“. Ostu-müügileping jääb kehtima seni, kuni tellimus on ostjale üle antud.

Müüja õigused ja kohustused

  • Müüjal on õigus käesolevaid tingimusi ühepoolselt muuta, avaldades uued tingimused e-poe veebilehel.
    Muudatused jõustuvad avaldamise hetkest tehtavatele uutele tellimustele/tehingutele.
  • Müüja kohustub püüdlema selle poole, et ostjal oleks võimalik e-poodi tõrgeteta kasutada. Müüja ei anna mingisugust garantiid, et e-pood toimib alati või et andmete edastamine on veatu. Müüja ei vastuta ostjale tekkinud kahjude eest, mis on seotud e-poe rikke ja/või andmeedastusvigadega.
  • Kui müüja ei ole võimeline mõjuvate asjaolude tõttu ostjale tellitud kaupa tarnima/pakkuma, kohustub müüja esmalt pakkuma sama või sarnast asendustoodet või tagastama ostja makstud raha 3 tööpäeva jooksul. Sellisel juhul vabaneb müüja vastutusest kaupade tarnimata jätmise eest.
  • Müüjal on lisaks eelnevale ka muud õigused ja kohustused, mis on sätestatud Leedu Vabariigi õigusaktides.

Ostja õigused ja kohustused

  • Ostjal on õigus e-poest osta kaupa vastavalt käesolevatele tingimustele ja Leedu Vabariigi õigusaktidele.
  • Ostja peab tellimuse kättesaamise hetkel kontrollima, kas saadetis on kahjustatud (purunenud, niiskunud või väliselt kahjustatud). Samuti peab ta kontrollima, et saadetises olevad tooted ei ole kahjustatud ja et kõik tellitud kaubad on saabunud. Kui saadetis on kahjustatud või mõned kaubad puuduvad, peab ta saadetise vastuvõtmisest keelduma.
  • Pärast seda, kui ostja on saadetise müüja poolt volitatud transpordiettevõtte esindaja käest vastu võtnud ja seda allkirjaga kinnitanud (ilma märkusi tegemata), loetakse kaubasaadetis tarnituks ja tellitud toodete kogusele, kvaliteedile ning sortimendile vastavaks.
  • Ostja on kohustatud tasuma nii kauba enda kui ka tarne maksumuse, samuti teised maksed (kui need on lepingus kirjas) ja aktsepteerima tellitud tooteid.Ostja tasub kaupade ja tarne eest ühe e-poes pakutava meetodi kaudu: pangaülekanne müüja määratud pangakontole; pangalingi kaudu; kullerile sularahas ja/või pakiautomaadist kauba kättesaamisel.
  • Ostja peab tegema makse oma internetipangas: kas e-poes oleva lingi (pangalingi) kaudu või käsitsi arve alusel pärast nupu „Mine maksma“ vajutamist. Kui müüja ei saa makse kohta kinnitust, on müüjal õigus eeldada, et ostja loobub ostu-müügilepingust ja tema tellimuse võib tühistada.
  • Müüja loeb ostja tehtud tellimuse tasutuks hetkest, mil kogu tellimuse summa on laekunud müüja pangakontole.
  • Kui ostja kohta käivad registreerimisel sisestatud andmed on muutunud, peab ostja neid kohe uuendama.
  • Ostjal on lisaks eelnevale ka muud õigused ja kohustused, mis on sätestatud Leedu Vabariigi õigusaktides.

Toodete tarnimine

  • Tooted tarnitakse Eesti Vabariigi pinnale müüja tarnepartneri kaudu.
  • Reeglina tarnitakse tellitud tooted ostja määratud aadressile 1–3 tööpäeva jooksul alates tellimuse esitamist ja makse jõudmisest müüjani.
  • Kui kaup tarnitakse ostja poolt märgitud aadressile, loetakse kaup ostjale kättetoimetatuks. Seda olenemata sellest, kas kauba vastuvõtmise on kinnitanud tegelik ostja või mõni teine isik, kes ostja määratud aadressil kauba vastu võttis.

Toodete tagastamine

  • Kui toode on defektne, peab ostja e-poodi www.pahklimaailm.ee kvaliteedi puudustest teavitama 48 tunni jooksul. Ostja saab teavitada ebapiisava kvaliteediga kaupadest telefonil +372 584 42419 või e-posti aadressil [email protected]
  • Tooted tuleb tagastada nende originaalpakendis koos tarnedokumentidega. Enne kauba tagastamist peab ostja tingimata võtma müüjaga ühendust telefonil +372 584 42419 või e-posti aadressil [email protected]
  • Ostja vastutab tagastatava kauba nõuetekohase pakendamise ja komplekteerimise eest. Kui tagastatavad tooted pole terviklikud ja/või korralikult pakendatud, ei võta müüja tagastatud kaupa vastu.
  • Müüja vahetab ebakvaliteetsed kaubad omal kulul välja ja asendab need kvaliteetsete toodetega või tagastab ostjale kaupade eest makstud raha. Toote jääk ei tohi olla väiksem kui 95%.
  • Kui ostja soovib toodete eest raha tagasi saada, tagastab ta esmalt sobimatu kauba ning peab seejärel kirjutama e-kirja aadressil [email protected]. Tagastamistaotluses peab ostja ära märkima oma nime, perekonnanime, tellimuse numbri, vale toote nimetuse ja koguse ning tagasisaatmise põhjuse. Raha tagastatakse ostja pangakontole, kust laekus tellimuse makse. Raha tagastatakse 3 tööpäeva jooksul alates ostja poolt müüjale esitatud kirjalikust taotluse (e-posti teel) ja pärast tagastatava kauba jõudmist müüjale.
  • Kõigil kauba tagastamise juhtudel peab ostja esmalt müüjaga ühendust võtma ja kauba alles pärast teabe saamist tagastama.

Üldine vastutus

  • Ostja vastutab registreerimisvormis esitatud andmete õigsuse eest. Samuti võtab ostja vastutuse tagajärgede eest, mis tulenevad registreerimisvormis esitatud vigastest andmetest või ebatäpsustest.
  • Lepingupooled vastutavad e-poes sõlmitud ostu-müügilepingu rikkumisest tulenevate kohustuste rikkumise eest Leedu Vabariigi õigusaktidega kehtestatud korras.
  • Müüja ei vastuta selle eest, et e-poes oleva kauba värv, kuju või teised parameetrite ei vasta ostja kasutatud kuvari/seadme omaduste tõttu kauba tegelikule suurusele, kujule või värvile.

Isikuandmete töötlemine

  • Klõpsates nuppu „Esita tellimus“, kinnitab ostja, et nõustub edastama müüjale oma isikuandmeid ja tal ei ole vastuväited selle osas, et müüja töötleb ostja isikuandmeid nii ostja tuvastamiseks, lepingute sõlmimiseks, tellimuste täitmiseks (e-poes) kui ka otseturunduse eesmärgil.
  • Müüja kinnitab, et müüja ei halda otseturunduse eesmärgil füüsilisest isikust ostja e-posti aadressi.
  • Märkides ruudu „Soovid tellida uudiskirja?“, kinnitab ostja, et ta nõustub saama mitmesugust teavet ning reklaammaterjale teenuste ja kaupade kohta otse müüjalt posti teel, SMS-iga märgitud mobiiltelefoninumbril ja/või e-postiga.
  • Ostja kinnitab, et teda on teavitatud õigusest tutvuda müüja poolt töödeldavate isikuandmetega ja nende töötlemise alustega, nõuda oma isikuandmete parandamist, hävitamist või isikuandmete töötlemise peatamist või keelata oma isikuandmete töötlemine juhul, kui andmeid töödeldakse seadust rikkudes.

Informatsiooni edastamine

  • Müüja saadab kõik sõnumid Ostja poolt registreerimisvormis esitatud e-posti aadressile.
  • Ostja saab müüjale sõnumeid, küsimusi ja päringuid esitada telefonil +372 584 42419 ning e-posti aadressil [email protected]. Vastame päringutele tööpäevadel 9.00–17.00.

Lõppsätted

  • Sellest e-poest kaupa tellides kinnitab ostja, et ta teab, et müüja on registreeritud ja müüja laod asuvad Leedu Vabariigis, mistõttu pooltevahelistele vaidlustele kohaldatakse Leedu Vabariigi seadusi.
  • Kõik ostja ja müüja vahel sõlmitud ostu-müügilepingust tulenevad vaidlused lahendatakse kokkulepete teel. Kui kokkulepet ei õnnestu saavutada, lahendatakse lahkarvamused Leedu Vabariigi õigusaktidega kehtestatud korras.
  • E-poes www.pahklimaailm.ee avaldatud tekstid ja graafilised teosed on kaitstud Leedu Vabariigi õigusaktidega kehtestatud korras ning on müüja intellektuaalne omand.
Registreeri e-poes www.pahklimaailm.ee
Saa parimaid pakkumisi
Ole oma tellimustega kursis
Registreeri
Oled juba konto loonud?
Unustasid parooli? Sisesta oma kasutajanimi või e-posti aadress ning me saadame sulle e-kirja, milles oleva lingi kaudu saad parooli taastada.
We do not share your personal details with anyone.
0
Ostukorv